법적 고지

개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 3월 12일

1. 개인정보 처리 목적

회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 식별, 회원자격 유지·관리
서비스 제공: AI 이미지 생성, 갤러리, 포트폴리오, 의뢰 매칭 정보 제공, 포럼, 챌린지
맞춤형 콘텐츠 추천 및 서비스 개선을 위한 통계 분석
불법 행위 방지 및 서비스 안전성 확보
공지사항 및 이벤트 안내 (선택 동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(사용자명)
선택 항목: 프로필 이미지, 자기소개, 포트폴리오 URL, 사용하는 AI 도구 정보, 전문 분야
자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 유형, OS), 서비스 이용 기록

3. 개인정보 수집 방법

회원가입 시 직접 입력
소셜 로그인(Google, Kakao, Naver)을 통한 연동 시 제공받는 정보
서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다:
계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
회원이 사전에 동의한 경우
의뢰 매칭 시 서비스 내에서 공개 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지, 포트폴리오)가 노출되는 경우
법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:
Google Cloud Platform (Google LLC): 데이터 저장 및 처리, 클라우드 서버 운영 — 위탁 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Firebase (Google LLC): 사용자 인증 및 로그인 서비스 — 위탁 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

7. 파기 절차 및 방법

전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

8. 이용자의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. (개인정보보호법 제35조)
회원은 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. (개인정보보호법 제37조)
회원은 계정 설정에서 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. (개인정보보호법 제36조)
권리 행사는 서면, 이메일 또는 서비스 내 설정을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

9. 자동 수집 장치 (쿠키 등)

쿠키(Cookie): 서비스 이용 시 자동 로그인, 환경설정 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다.
localStorage: 테마 설정(crea-theme 키)을 브라우저에 저장합니다.
Firebase Auth 세션: 로그인 상태 유지를 위한 인증 토큰을 저장합니다.
회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

담당부서: 개인정보보호팀
이메일: privacy@paletto.ink
회사는 개인정보에 관한 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

11. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화: 모든 통신은 TLS(HTTPS)를 통해 암호화됩니다.
비밀번호 암호화: Firebase Auth를 통해 안전하게 관리됩니다.
데이터 암호화: Cloud SQL에 저장되는 데이터는 Google 관리형 암호화 키로 보호됩니다.
접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하고 관리합니다.

12. AI 서비스 관련 개인정보 처리

인공지능기본법에 따라 AI 서비스와 관련한 개인정보 처리 사항을 고지합니다.
AI 이미지 생성 시 입력하는 프롬프트는 이미지 생성 목적으로만 사용되며, 별도의 학습 데이터로 활용되지 않습니다.
AI 이미지 생성은 Google Cloud AI 서비스(Imagen, Gemini)를 통해 처리되며, Google의 데이터 처리 방침이 적용됩니다.
생성된 이미지는 회원의 계정에 저장되며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.

13. 처리방침 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행일 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 변경 사항을 안내합니다. 회원에게 불리한 변경인 경우 30일 전에 개별 통지합니다.

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 전화 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회: 전화 1833-6972, kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: 전화 1301, spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: 전화 182, ecrm.police.go.kr